Deutsche Telekom setzt 2025 auf neues Führungsteam und digitale Wachstumsstrategien

Angelina Reinhardt
Angelina Reinhardt
2 Min.
Eine Karte der Vereinigten Staaten mit grünen Punkten, die die Standorte von Glasfaser-Städten markieren, begleitet von Text, der die Städte und ihre Standorte beschreibt.Angelina Reinhardt

Deutsche Telekom setzt 2025 auf neues Führungsteam und digitale Wachstumsstrategien

Deutsche Telekom präsentiert Finanzzahlen 2025 mit erweitertem Führungsteam

Bei der Pressekonferenz zu den Finanzzahlen 2025 trat die Deutsche Telekom mit einem größeren Führungskreis auf als in den Vorjahren. Vorstandsvorsitzender Timotheus Höttges kündigte Vertragsverlängerungen für zwei Top-Manager an und ging auf die Herausforderungen der Branche ein. Zudem stellte das Unternehmen neue Strategien vor, um Abläufe zu verschlanken und den Kundenservice zu verbessern.

Im Rahmen der Veranstaltung verlängerte Höttges die Verträge von Finanzvorstand Thorsten Langheim und Vorstandsmitglied Dr. Ferri Abolhassan. Er lobte die Belegschaft für ihre Leistungen in einem schwierigen Jahr, das von hohen Kosten, starkem Wettbewerb und geopolitischen Spannungen geprägt war. Kritik übte er hingegen am Digital Networks Act (DNA) der EU, den er als überflüssige bürokratische Hürde statt als Vereinfachung bezeichnete.

Dominique Leroy, Leiterin des Europa-Geschäfts der Deutschen Telekom, verwies auf einen Anstieg der Serviceumsätze in der Region um 3,9 Prozent. Rodrigo Diehl, CEO der Telekom Deutschland, berichtete unterdessen von fast 600.000 Neukunden im Glasfaserbereich im Jahr 2025 – mit dem Ziel, bis 2027 eine Million zu erreichen. Diehl skizzierte zudem Pläne, die Mein-Magenta-App zur zentralen Plattform für Kundeninteraktionen auszubauen. Langfristig soll sie 70 Prozent der Vertragsverlängerungen abwickeln.

Mit der Initiative "T-Style" will das Unternehmen die Effizienz steigern, Bürokratie abbauen und die Teamarbeit stärken. Diehl betonte das Wachstum der Kernmarke Telekom, insbesondere bei Mobilfunkdiensten für Geschäftskunden, Privatpersonen und preisbewusste Verbraucher. Trotz dieser Fortschritte kritisieren Verbraucherschützer längere Wartezeiten bei Glasfaseranschlüssen und eine Zunahme unangekündigter Haustürbesuche durch Vertriebsmitarbeiter.

Die Tochter T-Systems, die zur Deutschen Telekom gehört, beschäftigt weltweit zwischen 45.000 und 50.000 Mitarbeiter. Der Großteil arbeitet in Deutschland, größere Teams gibt es zudem in Indien (rund 10.000), den USA, Spanien, Großbritannien, Brasilien, Südafrika und China.

Die Bilanz 2025 zeigt ein stabiles Wachstum bei Glasfaser- und Mobilfunkdiensten, gestützt durch neue digitale Strategien. Während das Unternehmen mit operativen und regulatorischen Herausforderungen kämpft, setzt es auf Bürokratieabbau und die Optimierung von Kundenschnittstellen. Das erweiterte Führungsteam wird diese Pläne im kommenden Jahr vorantreiben.

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